Часто задаваемые вопросы (FAQ)


Способы оплаты:

На данный момент мы принимаем следующие способы оплаты:

ü Кредитной картой.

ü PayPal.

ü Банковским переводом (только для стран Евросоюза).

ü Наложенным платежом при получении товара. Услуга действует исключительно на территории Италии. Размер комиссии составляет 6€

Безопасность при оплате кредитной картой.

При оплате товара кредитной картой, передача информации и обработка данных происходит в защищенном режиме через безопасный сервер.

Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. FiloBlu не передает данные Вашей карты иным третьим лицам и не несет ответственность за ненадлежащее использование Вашей кредитной карты третьими лицами в момент оплаты.

Счет-фактура заказа

Счет-фактура вашей покупки Вы можете запросить в службе поддержки клиентов в течение 24 часов с момента оформления заказа.